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品质医疗、优质护理 -----一位进修护士的感悟
新闻来源:护理部 发布人: 点击率: 发布日期:2018-09-03

 

sbf999胜博发目前是浙江省内规模最大的一家集医疗、教学、科研、康复、预防、保健为一体的三级骨科专科医院。是浙东区域骨科专病中心建设单位,骨科亚学科齐全,专科特色鲜明,技术力量雄厚,骨科诊疗水平达到省内领先、国内先进水平。每年吸引了大量来自省内以及四川、贵州、重庆、西安、广西等省外各大医院的医护人员前来进修。

近日我院临床护理培训中心收到一份特别的礼物-----来自进修护理人员的制作精美的四封感谢信

 

以下是感谢信内容分享:

 

我是来自鄞州区第三医院骨科护理的林红芬,三个月前我院护理部安排我到sbf999胜博发进修,我非常珍惜这次难得的机会,满怀期待。

首先感谢六院护理部老师为我提供这样一个良好的学习平台,推荐我去了六院颇具专科特色与特长的3个科室。相聚学习的日子总是短暂的,三个月的六院学习生活在繁忙而充实的工作中很快就过去了,很多东西也在我的内心悄然生长,以至于在最后快要结束的时候竟觉得舍不得了,具体也说不上什么原因。

六院骨科的亚学科齐全,这次我进修3个月,分别去了创伤骨科二病区、脊柱外科一病区、关节外科病区,她们每个科室都有各自的特色与文化底蕴,学到的专科知识无需多言,我更多的是在各位老师身上看到了六院精神。

我的第一站是创二病区,给我的印象就是:细节的追求。如手术后患者普遍容易出现嘴巴干燥苦涩,他们查阅了大量文献,尝试了很多方法,最后让术后患者口含青瓜片效果非常好,使术后患者口腔不适感明显好转,深受患者好评。又比如移动式多媒体宣教,通过图片及小视屏宣教内容生动形象,适用于各年龄段患者,大大提高了健康宣教的效果。再比如气球操的出现,通过它能减少很多由于创伤、长期卧床引起的并发症,简单易行。现在她们科室正在推进的QCC主题就是改善患者的睡眠质量,她们通过自己日常的细微观察,与患者不够沟通获取真实信息,为病人提供更优质的护理。这些举措无不让我真切感受到她们对细节的不断的追求,永无尽头,让我非常钦佩。

我的第二站是脊柱一病区,该科室最大的特色是:全面的观察。脊柱外科患者病情重、护理工作量非常大,需要更全面更细致的护理;从一个小小的翻身开始,护士需要不断去询问患者的感知觉,然后进行查体,让我印象尤为深刻的是我的带教老

我的最后一站是关节外科,我最大的感受是:人本位医护。这个科室病人的满意度很高,原因在哪里呢?这里的病人用药很少,输液很少,留置针、CVC术后下来就拔掉了;输液少了护士大量的时间就用于与患者沟通做宣教、指导患者进行康复训练。这里的患者康复快,基本上做完手术就能让病人无痛下地了,这就满足了当下就诊患者的心理:快点治好病,少花冤枉钱。这里的医生包括主任他们无论手术结束多晚,他们都会在手术结束后下病房对自己当天的手术病人进行巡视和问候,这些都会让病人有非常良好的就诊体验。这里的责任护士和医生每天一起查房,这样责护会对自己分管的病人的病情了解更加透彻,有任何问题可以在查房的过程中提出来,对于后期的护理会更加的专业。而且科主任还会在晨会上进行疑难病例的读片,大家一起进行讨论,力求为患者做最好的手术,也会和我们分享生活体验,先做人,后做事。这里还有专门用来谈话的地方,环境布置比较温馨,这里相较办公室,会让患者没有压力感,情绪相对放松。这里出院的患者每个人都会有这样一个专门的文件袋,文件袋的标签单上有下次来复查需要携带的资料提醒,有关节外科各医生的门诊时间和联系电话。出院小结上有非常详细地功能锻炼方法和指导。在关节外科还有一个特殊的病房,就是关节外科PCU,每天这里都会接收当天手术下来的病人,因为这里有专门的护士和专业的护工对患者进行更为优质连续的护理,去更好地保障患者的安全。

在这个科室的医患关系、护患关系是非常和谐的。这个科室运营的模式,和我在一本书里看到过的如出一辙,这本书叫唤醒医疗,是教授写的,他在书中引出的一个观点就是人本位医疗,这个模式我个人是非常欣赏的,觉得应该值得在整个医疗系统推行,他把病人的利益放在首位,一切从病人出发。正如狄主任说:你看一个病人,其实就是多结交一个朋友的过程。这些都对我非常受用,很受启发。这里实行的是全英文交班,这也促使我们大家去学习。在这个氛围下,我用手机查阅了很多的医疗相关单词。也从刚开始的不习惯到慢慢适应听个大概,这也是我本次进修的能力的一项提高。

在我进修期间,我发现整个医院都是在不断追求完美,精益求精。在六院进修的3个月期间,我无时不刻都感受到六院人在精心完善各个环节的流程,争分夺秒,努力确保患者生命安全。

现在我们医院将于六院建立骨科专科联盟,这真的是一个让人觉得热血沸腾的消息,非常期待。在六院的3个月是成长的3个月,医院的人文、理念都让我很感动。

最后再次感谢六院各位老师倾囊相授,让我在理论知识以及专业技能上有了很大的提高,实现了既定的学习目标,顺利完成了规定的进修任务。在今后的工作中,我将把自己的所学运用于临床实践中,为病人提供更多更优质的护理。为已经到来的两院骨科专科联盟奉献更出色的自己。

 

 

进修护士    林红芬

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